旅行取消料は出発8日前まで無料
エイチ・アイ・エス（HIS）は、海外ツアー全商品に対して感染防止と安全確保を最優先とし、出来る限りの対応を実施しています。更に、お客様に安心・安全に旅行を楽しんでいただくために感染症予防対策を追求したツアーが「Social Travel」シリーズです。
送迎車や滞在先のホテルのチェックインの機会で、同一グループ以外の人との接触を極力減らし、また、突発的な事情によりキャンセルせざるを得ない場合でもお客様には、極力経済的損失とならぬよう、出発の8日前までキャンセル料金を無料にするなど、新しい海外旅行のカタチを提案しています。
HIS海外ツアーの対策
現地支店の対策
- マスクの着用：送迎ドライバー、ガイド、HIS現地スタッフはマスクを着用しています。
- 消毒の徹底：送迎車両、HISラウンジ、ツアーデスクの消毒の実施で清潔に保ちます。ドライバー、ガイド、HISスタッフは手指消毒を徹底します。
- 体調管理 ：HIS現地スタッフは検温を実施し、体調管理を徹底します。
利用施設の衛生基準
海外ツアーで利用する宿泊施設、観光施設、交通機関は各国の政府機関（それに準ずる機関）が定める感染症予防対策を施した施設、または、各施設で独自に設けた基準に基づく感染症予防対策を実施している施設を推奨しています。
安心・安全にご旅行を楽しんでいただくために、更に感染症対策を追求した「Social Travel」シリーズ
感染症予防対策を積極的に実施している宿泊施設を選定し、独自の衛生基準をクリアした施設を推奨させていただきます。「Social Travel」シリーズ商品は、更に、接触を極力減らしたサービスです。
- キャンセルはご旅行の8日前までOK
- 同一グループだけの専用車で空港ホテル間を送迎
他グループ様との接触を減らします。※最大6名様まで - 接触を減らしたホテルチェックイン
代行チェックイン、オンラインチェックイン、ルームチェックイン、専用デスクの設置など接触を減らした方法でチェックインが可能です。 - 接触を減らしたホテル朝食
ビュッフェではなくアラカルト朝食、朝食BOXの提供、またはお部屋にてセットメニューなど接触を減らした方法で提供します。※方面により追加代金要 - 車内清掃・消毒の徹底
- スタッフ・ガイド・ドライバーの健康管理・衛生管理の徹底
- HIS直営の現地支店日本語スタッフが24時間サポート
- オンラインでのお問い合わせも可能
詳細とパッケージツアーについてはこちらの公式サイトでご確認ください。
